Trond Samstad, daglig leder Samtext International
I snaue tre år har norske bedrifter brukt KI til å forfatte, redigere og oversette virksomhetens egne tekster. Ikke så rart, når det går så kjapt og er tilnærmet gratis. Men som vi vet, finnes det ikke noe som heter gratis lunsj, selv om ChatGPT gir inntrykk av å være ganske nære! Vi som jobber i tekstbransjen, ser stadig flere nettsider som i og for seg er språklig korrekte, men de inneholder mange selvfølgeligheter og et overforbruk av visse formuleringer. Og vi ser også konsekvensen av dette: KI-tekster gir lav respons, dårlig omdømme og mindre konvertering sammenlignet med gode tekster som er skrevet fra bunnen av.
KI-generert innhold blir bra, forutsatt at du redigerer resultatet etterpå. Men «bra» er en veldig tøyelig strikk. Rene produktbeskrivelser blir som regel veldig bra, men når det er snakk om en Om oss-side eller en inspirasjonstekst som både skal fange oppmerksomheten til leseren, gjøre ham interessert, få ham til å huske budskapet og konvertere ham til kunde, blir det ikke bra nok. Problemet er det store antallet selvfølgeligheter og den effekten dette har på leserens interesse og hukommelse.
Hva kan du vente deg å få fra KI, og hva bør du gjøre med det? Her er et eksempel fra IT-selskapet Safety Computing. Vi instruerte ChatGPT om å se bort fra Om oss-teksten som allerede lå på nettsiden og skrive en tilsvarende tekst basert på alt annet som er publisert om og av selskapet. Nedenfor får du begge deler – først den KI-genererte teksten, og deretter en som er skrevet av en tekstforfatter som kjenner selskapet godt:
Skrevet av ChatGPT:
Om oss
I Safety Computing kombinerer vi teknologisk spisskompetanse med en dyp forståelse for virksomheters behov for sikker og stabil IT-drift. Siden oppstarten har vi levert løsninger som styrker våre kunders digitale infrastruktur, beskytter verdifulle data og gir et tryggere teknologisk fundament for vekst.
Vi er et norskeid IT-selskap med et klart mål: Å gjøre IT trygt, enkelt og effektivt – uansett bransje. Vår styrke ligger i vår evne til å være både rådgivere og leverandører. Enten du trenger hjelp med skybaserte tjenester, datasikkerhet, drift eller support, møter du erfarne fagfolk som tar ansvar. Vi brenner for teknologi, men vi jobber for mennesker. Derfor handler alt vi gjør om én ting: å skape en IT-hverdag du kan stole på.
Skrevet av en tekstforfatter:
Velkommen
Hva vil du? Ryggraden i en norsk bedrift, fra det minste sushikjøkken med én ansatt til de aller største industrikonsernene, er digital. IT-systemene bedriften din baserer seg på, er nødt til å fungere uten nedetid. De må være sikre, og du må forstå dem. Safety Computing er totalleverandør av denne ryggraden – programvare, maskinvare, internettlinjer og en komplett skyløsning. Du får skreddersydde IT-løsninger som øker effektiviteten og lønnsomheten i bedriften din.
Hva velger du? Vår misjon er å hjelpe deg med å sette sammen helt riktige tekniske løsninger og gi deg en personlig service og brukerstøtte du ikke finner andre steder i IT-bransjen. Og fokuset er på totalløsninger og IT-tjenester som er skalerbare. Vokser du, vokser løsningen sammen med deg.
– 0 –
Hvis du har lest mange Om oss-tekster fra IT-selskaper, ser du at det er en del språklige gjengangere i den KI-genererte teksten. Det verste er allikevel ikke bransjebegrepene, men tekstens forutsigbarhet. Hvilken IT-bedrift med respekt for seg selv har ikke erfarne fagfolk som tar ansvar? Selvfølgeligheter skaper det motsatte av interesse. Leseren må anstrenge seg for å lese ferdig og husker ikke etterpå hva det sto.
Karakter KI-tekst: En slapp 3-er på innholdet som er helt korrekt, men med en tonalitet som er distansert og fremmedgjørende. Og en svak 2-er på sjansen for at den gjør leserne interessert.
Karakter humanoid tekst: En 5-er for en ny og annen måte å si tingene på samt en direkte tone som bringer leseren nærmere. Når det gjelder evnen til å skape interesse, overlater vi karaktergivningen til deg. Men her er et tips: Spør deg selv om hvilken av de to tekstene du kommer til å huske.
Å redigere en tekst som er skrevet av en annen, er noe annet enn å skrive den selv. Den har allerede en struktur og en tankerekke som kan låse fast den som skal redigere. Det kan være vanskeligere å endre på den tankerekken (flowen) enn å skrive selv fra bunnen av. Dette gjelder også KI-genererte tekster! Trenger du en Om oss-tekst som vist ovenfor, er vårt råd å skrive den selv og heller bruke en KI-assistent til å språkvaske og korrekturlese den etterpå. Ikke omvendt.
Et annet alternativ er å finne et tekstbyrå du kan sparre med. Kontakt oss, så vil vi gi deg navnet på et byrå vi personlig går god for. 🙂
